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周煥誠：貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，推動保安服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

黨的十九屆五中全會明確指出:我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,制度優(yōu)勢顯著,治理效能提升,經(jīng)濟(jì)長期向好,物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚,人力資源豐富,市場空間廣闊,發(fā)展韌性強勁,社會大局穩(wěn)定,繼續(xù)發(fā)展具有多方面優(yōu)勢和條件,同時我國發(fā)展不平衡不充分問題仍然突出,重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革任務(wù)仍然艱巨,創(chuàng)新能力不適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求。

面對新形勢、新變局、新業(yè)態(tài),保安企業(yè)如何在危機中育新機、于變局中開新局,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求?筆者感到,必須要走高質(zhì)量發(fā)展之路,通過創(chuàng)新改革,著力推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革,增強經(jīng)濟(jì)競爭力、創(chuàng)新力、抗風(fēng)險能力。這既是緊跟國家戰(zhàn)略步伐的需要,又是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的需要,更是企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的需要。

一、堅持守正與創(chuàng)新統(tǒng)一,實現(xiàn)黨建引領(lǐng)高質(zhì)量。今年以來,公司堅持“迎難而上、逆勢上揚、穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”工作總基調(diào),在持之以恒地做好疫情防控的同時,精準(zhǔn)施策助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),全面恢復(fù)經(jīng)營秩序,高質(zhì)高效履行企業(yè)責(zé)任,較好地完成了各項工作任務(wù)。在市國資委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨委認(rèn)真履行黨建主體責(zé)任,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,在非常時期體現(xiàn)非常擔(dān)當(dāng),為助力全市疫情防控取得階段性成效和加速推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)積極力量。

年初,面對無情肆虐的疫情,公司全體黨員在做好內(nèi)部防控和業(yè)務(wù)同時,積極開展“雙報到,同防疫”活動,主動與張店體育場辦事處商場東路社區(qū)黨組織對接,為他們送去疫情物資和用品,組建黨員志愿服務(wù)隊,與社區(qū)工作人員并肩作戰(zhàn)。公司派駐沂源縣魯村鎮(zhèn)鹿角山村幫扶人員堅守在抗疫第一線,為他們送去疫情物資和用品,幫助群眾緩解駐村消毒和防護(hù)用品急需問題,督導(dǎo)新冠肺炎疫情防控工作。充分發(fā)揚“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),向淄博市慈善總會捐款20萬元；廣大干部職工積極奉獻(xiàn)愛心,共計捐款56445元。公司黨委堅持將主題教育取得的成效轉(zhuǎn)化助推發(fā)展的動力,結(jié)合當(dāng)前形勢,引領(lǐng)全體黨員以實際行動踐行初心和使命。出臺《2020年黨建工作重點》《黨委中心組學(xué)習(xí)計劃》等規(guī)范文件,高標(biāo)準(zhǔn)落實“三會一課”制度,高質(zhì)量組織黨課、業(yè)務(wù)、廉政等專題培訓(xùn),實現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)常態(tài)化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度化、綜合學(xué)習(xí)系統(tǒng)化。持續(xù)加強作風(fēng)紀(jì)律教育力度,組織紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,全力爭創(chuàng)廉政示范單位,簽訂廉政責(zé)任書,常態(tài)化開展廉政教育、廉政談話,收集匯總職工廉政檔案,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項請示報告,引領(lǐng)全體黨員干部主動提振精神、優(yōu)化作風(fēng),自覺明紀(jì)于心,挺紀(jì)于前,為公司發(fā)展提供堅實的作風(fēng)紀(jì)律保障。

二、堅持履職與惠民并行,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)效高質(zhì)量。突出“實”字,聚力攻堅文明創(chuàng)建。公司黨委將文明創(chuàng)建擺在重要位置來抓緊抓實。8月中旬至9月底,組織員工分批參與到文明城市迎檢志愿崗,并召開專題推進(jìn)會,激發(fā)創(chuàng)建熱情,鼓勵職工積極投身志愿服務(wù),將個人點滴力量凝聚到全市文明創(chuàng)建洪流中。做到“優(yōu)”字,狠抓項目和資產(chǎn)管理。

一是堅決履行安全生產(chǎn)責(zé)任。公司黨委與各業(yè)務(wù)部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,積極傳達(dá)市國資委關(guān)于安全生產(chǎn)各項文件要求,開展安全宣教、安全培訓(xùn)、安全檢查,結(jié)合公司“紀(jì)律作風(fēng)專項整頓”活動及時排除各類安全隱患,切實保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定。

二是統(tǒng)籌推進(jìn)項目建設(shè)。全力克服疫情不利影響,質(zhì)量與進(jìn)度齊抓,確保項目按時按質(zhì)推進(jìn)。其中,市場拓展部1-3季度已完成安保招標(biāo)工作、銀行合同改制信息變更工作、與各大銀行金融押運服務(wù)業(yè)務(wù)合同的續(xù)簽工作等；汽車租賃中心完成院落施工改造,在承擔(dān)大中小型車輛租賃業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上已具備汽車的維護(hù)、保養(yǎng)；金融護(hù)衛(wèi)中心在積極開展金融押運業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,9月份已完成五個區(qū)縣招商銀行自助設(shè)備加鈔業(yè)務(wù)的接管；智能停車庫項目正在推進(jìn),已完成各項前期方案擬定等工作?！扒椤弊之?dāng)頭,為職工解決后顧之憂。

公司工會堅持職工利益無小事的理念,以“服務(wù)職工”為宗旨,建立特困職工幫扶工作長效機制,制定特困職工幫扶申請方法和幫扶資金使用管理辦法,構(gòu)建以精準(zhǔn)幫扶為重點的工會服務(wù)體系,提升困難職工幫扶綜合服務(wù)功能,做實各類職工維權(quán)、幫扶、保障服務(wù)。上半年公司工會對公司困難家庭入戶摸底調(diào)查,根據(jù)困難職工人數(shù)清、致困原因清、困難程度清的“三清”政策,最終確定特困職工名單,建立了困難幫扶對象電子信息檔案。通過“常慰問、給補貼、勤走訪、幫資助”等扶助措施,切實解決困難職工后顧之憂。

三、堅持培養(yǎng)與管理并重,實現(xiàn)人才集聚高質(zhì)量。不管是服務(wù)產(chǎn)品還是服務(wù)水平,高質(zhì)量發(fā)展都離不開人才這個核心。人才是一個企業(yè)發(fā)展的動力之源,高質(zhì)量就是高素質(zhì),保安行業(yè)需要先進(jìn)的領(lǐng)頭羊、企業(yè)家、金融人才、涉外人才、國際人才、投資人才、法務(wù)人才和專家學(xué)者等,保證企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要通過整合各種人才和各類學(xué)科,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、復(fù)制人才,實現(xiàn)人才多元化和對標(biāo)市場與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,以此獲得創(chuàng)新發(fā)展的人力資源,為服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)水平的高質(zhì)量提供核心動力。

保安員是保安企業(yè)最廣泛和最基礎(chǔ)的員工群體,加大保安的培養(yǎng)和管理至關(guān)重要,這主要是針對歷史和當(dāng)下保安員在社會上的綜合形象而言。如何讓保安深入人民群眾心中,真正實現(xiàn)人民保安為人民,迫切需要提高質(zhì)量、提高素質(zhì)。要對保安員進(jìn)行職業(yè)化、專業(yè)化培養(yǎng)發(fā)展,豐富保安員培訓(xùn)課程,針對不同工作場景、不同崗位上的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行業(yè)務(wù)專項培訓(xùn),加強崗位練兵,苦練內(nèi)功,為保安員搭建職業(yè)技能比拼平臺。同時也不能忽視保安員的思想政治教育,培養(yǎng)他們正確的人生觀、價值觀、世界觀和職業(yè)觀。更重要的是建立完善保安員的成才上升渠道,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安員進(jìn)行崗位提拔或調(diào)動,實現(xiàn)人盡其才,作為后備干部培養(yǎng)。

除了關(guān)注保安員的培養(yǎng)成長外,更為重要的是要健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,加強管理干部儲備。長期以來,保安企業(yè)對管理人才的招聘儲備不夠,造成各種專業(yè)人員和企業(yè)管理專家非常缺乏。因此必須吸引和集聚一批具有現(xiàn)代科技知識、非傳統(tǒng)思維方式、大安全觀和國際視野、先進(jìn)管理水平的現(xiàn)代人才。加強企業(yè)管理干部培養(yǎng),提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊成員的協(xié)調(diào)能力、用人能力、公共能力、財務(wù)能力、處置突發(fā)事件能力和清正廉潔、心存敬畏的政治素質(zhì)能力等,規(guī)范行為準(zhǔn)則。

四、堅持嚴(yán)管與嚴(yán)訓(xùn)同步,實現(xiàn)紀(jì)律作風(fēng)高質(zhì)量。隨著保安企業(yè)的發(fā)展壯大,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的一些問題和傾向也不斷出現(xiàn),不少保安企業(yè)粗放式管理,私人承包、轉(zhuǎn)包、勞務(wù)派遣、掛靠經(jīng)營等違法違規(guī)操作屢見不鮮,新聞媒體對個別保安隊員違法犯罪事件的負(fù)面報道見諸報端,雖然只是個例,但對保安行業(yè)造成的不良影響也不容小覷,這也成為擋在向高質(zhì)量發(fā)展之路上的一塊最大的絆腳石。

保安隊伍如果沒有嚴(yán)的紀(jì)律和好的作風(fēng),隊伍就一定會缺乏戰(zhàn)斗力。保安押運是一項專業(yè)性很強的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),它既包括勞力服務(wù),也應(yīng)包括技術(shù)、智力服務(wù),保安隊伍具有自身的特點,應(yīng)當(dāng)加強養(yǎng)成教育,從最基本的行為準(zhǔn)則抓起,加強隊員的職業(yè)道德教育,提高其自身的職業(yè)認(rèn)同度,塑造保安服務(wù)職業(yè)形象。團(tuán)隊管理中,要注重強調(diào)制度化,使員工明確,只有個體服從組織,個人服從全局,團(tuán)隊才能夠增強執(zhí)行力,才能夠?qū)崿F(xiàn)全局利益,最終保證個人利益。

保安押運隊伍應(yīng)當(dāng)制定針對保安隊員管理的比較完善的各項規(guī)章制度,比如車組管理制度、款箱(包)查驗交接制度以及儀容儀表制度等等。堅持這些制度,業(yè)務(wù)工作和管理工作就能夠有根有據(jù)。規(guī)章制度是對隊員的一種制約,對執(zhí)行力具有強制保障性。保安押運企業(yè)應(yīng)當(dāng)用制度管事,用制度管人,把制度落到實處。同時,還應(yīng)當(dāng)加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)規(guī)章制度的同時,要求每位隊員在學(xué)習(xí)臺賬上簽名,以此證明單位制度訂立了,隊員把制度學(xué)習(xí)了。這樣做,為日后工作中解決不必要的勞動爭議、勞動糾紛,也具有積極意義。在此基礎(chǔ)上,要強化軍事化管理,開展軍事技能訓(xùn)練,從擒敵拳到操槍法,從槍械裝卸到槍支擦拭,從突發(fā)事件發(fā)生到應(yīng)急處置,全面、系統(tǒng)地進(jìn)行訓(xùn)練,不斷增強隊員的戰(zhàn)斗力。

五、堅持履職與擔(dān)當(dāng)并進(jìn),實現(xiàn)社會責(zé)任高質(zhì)量。承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。習(xí)近平總書記在與企業(yè)家座談會上指出:企業(yè)是社會性企業(yè),企業(yè)既有經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任,也有社會責(zé)任、道德責(zé)任。任何企業(yè)存在于社會之中,都是社會的企業(yè)。

保安公司雖然是企業(yè),但還具有特殊屬性,它是維護(hù)社會治安的輔助力量,因此,保安企業(yè)履行社會責(zé)任是時代所需,也是使命召喚。保安企業(yè)首要的是與國家戰(zhàn)略和理念相契合,要堅持總體國家安全觀,做到既重視外部安全,又重視內(nèi)部安全；既重視傳統(tǒng)安全,又重視非傳統(tǒng)安全,在大安全觀念的思維框架下,為客戶提供一整套的安全服務(wù)方案,系統(tǒng)性地提高一個組織、一個領(lǐng)域、一個地區(qū)的整體安全水平。例如建立健全應(yīng)對各種突發(fā)公共事件的響應(yīng)機制,在公共衛(wèi)生健康安全、防洪防災(zāi)安全等突發(fā)事件中提供安全服務(wù),成為社會化、市場化的重要應(yīng)急救援力量。

今年突發(fā)的新冠肺炎疫情對于全市保安員是一次考驗和歷練,他們奮戰(zhàn)在抗疫一線,與公安干警、醫(yī)院護(hù)士、社區(qū)志愿者一道,為抗擊疫情貢獻(xiàn)著自己的力量,充分體現(xiàn)了保安隊伍在重大突發(fā)應(yīng)急事件中,是一支能拉得出、沖得上、打得贏的隊伍。

同時,我們還積極投身市內(nèi)大型安保任務(wù)工作,9月3日-16日公司全面承擔(dān)起市陶博會安保任務(wù),共抽調(diào)安保人員3000余人次,從進(jìn)場車輛疏導(dǎo)、入口安檢、場館巡查,到展位守護(hù)、展館夜間值守,搭建了統(tǒng)一高效的安保體系,展會期間共引導(dǎo)車輛4000余車次,安檢人數(shù)50000余人次,檢出打火機、管制刀具等違禁品數(shù)百件,贏得了主辦方和參展商的高度贊揚和好評,圓滿地完成了任務(wù)。